LAGE 鳥居さん

美容の仕事で転職

昔から、人の髪の毛をセットしたりするのが好きで、新卒でも美容系の仕事を選んで就職しました。前職では、着物の着付けや、ヘアメイク、衣装合わせなどの仕事を任せていただき、やりたかった仕事ができていたと思います。お客様の晴れの日に携わる仕事はとてもやりがいのある仕事でした。一方で、当日だけの仕事になりがちで一人のお客様との関わりも少なく「特別な日を一緒にお祝いしている」と感じることができなくなったのが転職を考えたきっかけでした。

名前に引かれて女性イキイキカンパニーへ応募

転職活動は、業種などは特別決めずにしていました。今までの経験が活かせる仕事でお客様との関係性を築ける会社という軸で探していたのですが、なかなか良い会社に出会うことはできませんでした。女性イキイキカンパニーを見つけたのは転職サイトを見ていた時でした。最初に名前を見た時の感想は「ほんとかな？」でした。珍しいタイプの社名だったので、興味半分でまずは面接を受けてみようと思い応募しました。

自分のやりたいことを深堀する面接

面接は３回ありました。一般的に面接は、自分が何ができるのか？どんなことをしてきたのか？を聞かれて話をすることが多いですが、女性イキイキカンパニーは違いました。女性イキイキカンパニーの面接は、会社の理念の説明から始まりました。それから私のやりたいことを聞かれて、「本当にうちで働きたいか？」を確認されました。お伺いした会社の考え方に共感できたので、その場でそのことを伝え、「ここで働きたいです」と答えました。

お客様の利益を本気で考える

ラジェに入って驚いたのは、スタッフ全員がお客様のことを本気で考えているとすぐに感じたことです。前職は、売上重視の会社で、その中で私は、お客様のことをちゃんと考えているという自信がありました。そんな私でも、少し不安になるくらいラジェの方は本気でした。コップ一つでも、お客様のことを考えていて意味があり、それを説明してくださる先輩は楽しそうで輝いて見えました。

一人のお客様をみんなで輝かせる

会社の考えの中で私が一番好きなのは、「一人のお客様をみんなで輝かせる」という考えです。ラジェには、ストーリーミーティングというものがあり、「お客様に今後どのような施術をしていくか」「お客様のなりたい理想を叶えるにはどうしたらいいか」など、お客様の輝きを応援する為に何ができるかを全スタッフで考えるということを日々しています。エステ業界は、個人の売上によってインセンティブが決まることが多いと思うのですが、ラジェはそうではなくお店全体とお客様との関わりの中で最幸を探していきます。私がまだできない施術であってもお客様に必要であれば、先輩が助けてくださったりするので、本当の意味でお客様のためになる仕事ができていると感じています。